导读

“1月底美国版“闲鱼”Posh mark 登陆美股市场，3月份号称全球最大二手电商平台ThredUP，在纳斯达克上市，上市日公司市值12.7亿美元”。

“人口仅1.26亿的日本，二手市场交易额超过40万亿日元，相当于国内二手市场交易额的2倍”。

“在去年发布的《2021中国新消费品牌增长力白皮书》中，“二手电商”被列入了我国消费市场的十大趋势之一”。

闲鱼平台

正文

当下无论从国内还是国外的数据来看，二手电商市场都颇为活跃，完全是一片大好的形式。然而互联网红利的倒退和抖音快手平台的跨界入局，倒逼着闲鱼等二手电商脱离舒适区，开始新的尝试。为了扩大平台价值，让买家多停留、卖家多曝光，不断提高运营门槛、开拓多元内容板块，比如开通闲鱼币机制，新增无忧购、鱼塘等。然而在多次的探索之后，闲鱼也变得愈加臃肿，其定位似乎也在变革当中逐渐偏移，类似于如今的微信，安装包愈来愈臃肿，核心功能偏失。同时也存在大量其它问题。

微信安装包大小暴涨 575 倍

1、现状问题

“万物皆可挂闲鱼”——历经八年，闲鱼已然成为目前国内大众所熟知的二手交易平台。据QuestMobile数据显示，2021年12月，闲鱼的月活跃用户规模为1.15亿。不过，与这些荣光相伴而来的还有不少负面乱象，比如在电诉宝平台被多次投诉，究其原因，闲鱼出现此类困局主要是某些特殊用户的推波助澜。具体如下：

投诉

首先，二手商贩汇聚。信息差赚差价，闲鱼作为高流量聚集地，自然也吸引来了不少二手商贩。商贩地涌入在一定程度上促进了闲鱼交易环境的繁荣景象，但不少二手商贩为了扩大利益，或专门寻找商品低价回收，再高价抛售；或者虚假宣传，导致闲鱼多次被投诉。

其次，官方卖家入驻。与此前相比，闲鱼平台上多出各种各样的官方直营店卖一手货，一种形式是商品与淘宝互通；另一种形式是链接淘宝直播间，不少消费者也反映在闲鱼身上越来越能看到淘宝早前的影子。

闲鱼的初衷是促进普通用户之间的二手交易，让用户闲置“游起来”，可现在看来，鱼龙混杂的用户身份好像已经脱离了闲鱼“闲置转让”的本心。另外，这些特殊用户可能在逐渐消磨掉正常用户对平台的信任，对闲鱼的未来发展造成更多信任风险。

2、探索遇阻

自2014年成立以来，闲鱼先后变更了四次掌门人，而且各个负责人的掌舵时间也越来越短，相关战略连续性不足、业务重点多次变换，这样来回徘徊的发展方向也越来越模糊了外界对闲鱼定位的认知。

首先，社区属性弱化。起初闲鱼将“社区”业务鱼塘视为整个平台运营的核心，社区这张差异化的牌，也正是闲鱼一直苦心构建的竞争壁垒。公开数据显示，闲鱼社区曾有超过160万个鱼塘，涉及美妆穿搭、二次元、美食旅行等多个垂直兴趣领域。但出乎意料的是，在社区收获较高用户活跃度的同时，内容熵增效应也逐渐显现，不少用户在“鱼塘”中发布涉嫌违规内容，为了保持平台健康的运营环境，闲鱼不得不关停鱼塘业务。

其次，直播起色不大。相比于闲鱼传统的图文展示，直播的形式可以帮助卖方更有效地做商品展示，更容易冲击消费者的需求，对二手电商平台交易增速的提升大有裨益。虽然早前闲鱼就已经深谙此理，并加以布局，但一直以来，其直播业务似乎并没有激起多大水花。就事实来看，2019年，闲鱼就在平台首页增加“玩家直播”入口，且内容涵盖了多种品类，然而不到一年时间，闲鱼就悄然下线了该直播入口，而目前直播板块在闲鱼首页的位置并不明显，其内容基本上是卖家同步的淘宝直播。

闲鱼直播

3、外部压力

目前来看，整个二手电商市场的寡头局面已经形成，转转和闲鱼占据了绝大多数的市场份额。闲鱼与转转之间的对抗越发突出，虽然闲鱼已在用户、社区、交易之间形成了独有的交易闭环，另外又得到了阿里的流量加持，其在诸多二手电商平台中遥遥领先，但获利的赛道永远不缺抢食者。除了以转转等老玩家的穷追猛赶，还有抖快等新兴的短视频玩家也想入局分一杯羹。