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出品：创业最前线

9月5日消息，据天眼查信息显示，近日，UR关联公司快尚时装（广州）有限公司（下称“UR”）因商品消费违法行为，被广州市白云区市监局罚款约2.09万元，并没收违法所得7140.78元。

处罚事由显示，经查，当事人生产的女装牛仔连衣裙纤维含量项目不合格，生产的男装羽绒服填充料品质要求不合格。上述女装牛仔连衣裙成本价为91.19元，销售价为369元；男装羽绒服成本价307元，销售价为799元。

值得注意的是，此前7月6日，UR因产品质量违法行为，被广州市白云区市场监督管理局罚款1900元，没收违法所得656.8元。

由此可见，UR对于品控的能力还有待提升。

快尚时装（广州）有限公司，成立于2011年, 实缴资本13637.2578万人民币，法人代表为CEO李明光。

从2010年到2019年，UR已完成5轮融资，目前处于B轮后的股权融资，投资方包括海澜之家、红杉中国、易简资本、黑蚁资本等机构。

其大股东为广州狮子座控股有限公司（持股53.61%），成立于2021年, 是一家以从事商务服务业为主的企业，法人代表李明光，由时尚引擎（香港）有限公司全资控股。

公开信息显示，UR是广州本土发展起来的服装品牌，创立于2006年，定位于快时尚领域，主要面向20-40岁的都市白领推出符合本土需求、高性价比的产品。品牌风格和模式接近 Zara，但定价则接近 H&M，略低于 Zara( 30%的价格优势)。

并在中国及海外开设超过290家门店，截至2018年其已成为年销售额达4.5亿美元的品牌。

在黑猫投诉平台上，关于UR的投诉超700条，消费者投诉内容包括不限于衣服质量问题、退货退款难、虚假发货、虚假宣传、售后服务态度差等等。

其中一名消费者表示，其在618时购买了一款UR包包，因为商家发错地址，联系让消费者拒收，后拒收多次，商家却以没有收到退回去的货物为由拒绝补发，期间多次和商家沟通，每次都让消费者等反馈，事实是消费者不主动询问就没有反馈，至今为止，包包没有收到，钱也没有退。

后经过多方投诉，驿站告知消费者包裹丢失，但在这期间多次电话短信沟通均为告知消费者这一情况，并且在包裹丢失也不和我沟通赔偿事宜，只表示会再帮其找找快递。

由黑猫投诉平台分配商家UrbanRevivo处理，商家表示：粉色包包经核实为快递丢件，致电客户未接，已线上留言客户致歉，告知该商品支持退款重拍，如重拍有差价可联系在线客服退差价，基于客户购物体验可补偿一张20元无门槛优惠券。

但在近20天后，消费者补充投诉发表质疑：“想问问贵公司对一直推诿拖延时间的客服有什么处罚吗，为什么在我多次表明没收到快递的情况下说帮我查看一下情况，一查看就查看三天？我不问就不告诉我结果？贵公司就是如此对待消费者的？”

截至发稿，该投诉进度仍处于消费者补充投诉内容。

综上，UR作为一家已运营16年的快时尚品牌，其在产品质量、用户服务方面还存在一些问题需要解决。