近日，京津冀消协组织联合发布盲盒消费调查结果。问卷调查结果显示，33.72%的受访者购买过假冒山寨盲盒。
此次调查主要采用案头资料汇编、问卷调查[文]、体验调查等方式进行。问卷调查中，从消[章]费者购买习惯、遇到的问题、对盲盒的态度[来]等多个方面展开调查，回收调查样本620[自]8份。体验调查中，工作人员以消费者身份[东]在23类平台或渠道上购买或体验了129[哥]件盲盒商品。
调查结果显示，部分购物平台及商家涉嫌售卖盗版盲盒。部分平台及商家售卖的潮玩盲盒及文具盲盒商品未标明隐藏款抽中概率；部分化妆品类盲盒商家售卖使用期限较短、来源不明产品，或掺杂三无产品售卖；部分图书百货类盲盒售卖价格高于内容商品价值；部分盲盒APP涉嫌抽彩式诱导消费、自定义商品回收规则；部分平台及商家超出经营范围销售盲盒商品。问卷调查显示，57.98%的受访者非常关注盲盒的隐藏款，37.02%的受访者比较关注盲盒的隐藏款；93.06%的受访者对盲盒有负面看法，88.54%的受访者支持尽快出台盲盒管理办法或规定。
根据调查结果和相关资料，消协组织从立法立规、行政监管、行业及企业自律等方面提出盲盒市场规范发展建议：加强立法，明确经营者违法营销的法律责任；平台企业应该负起资质审核、根据消费者投诉或评论信息等定期核查资质等责任；责任监管部门结合相关投诉举报线索进行针对性重点排查工作，引导销售平台或商家对存在的不规范行为及时进行整改。
京津冀消协组织提醒消费者，选择信誉资质[网]良好的平台和商家购买盲盒。购买时不轻信[创]商家的营销话术、不冲动消费，仔细查看商[-]家的资质信息、商品评论、售后服务评论。[网]遇到问题积极与商家或平台协商并且保存证[络]据，如支付凭证、与客服的聊天记录、通话[营]录音、盲盒开箱视频、商品购买页面的截图[销]等。监护人做好家庭宣传教育，加强对未成[推]年人自主消费行为的管控，如有异常及时干[广]预，避免不必要的损失。
记者：焦莉莉
来源： 石家庄日报
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