10个装修电话,邀约6个客户。
我求求你们了,别再打电话骚扰客户了,跟复读机一样。喂您好,是王先生吗?我是某某装饰公司的。一听到客户说不需要,马上就是不好意思打扰您了。就像这么打电话,你打再多的电话,再拼命努力就是在骚扰客户。给大家分享6条邀约话术的设计步骤,但是视频可能比较长请耐心看完。
第一:自报家门开门见山,客户的时间都很宝贵别绕弯子。这里我们需要注意的是,使用熟人语气和技巧,跟客户产生更多的关联。比如说:喂您好是王先生吗?""我是某某装饰公司的,改称王哥。您好我是上一次跟您联系的李老师。您还记得吗?碧桂园小区楼下设计服务中心的。
第二:你打电话的目的,也就是送客户的好处。记住客户拒绝是推销的电话,但是不会拒绝。送他的好处,可不能是客户到店送一个水杯或者是锅碗之类的东西,站在客户的角度去解决客户所关心的问题。
第三:优势和差异化激发客户的好奇心。只有跟别的装饰公司不同的地方,才能吸引到客户,才能引起客户的注意。
第四:价值塑造和案例证明。没有经过包装和案例见证的产品,没有人会在乎。
第五:意义处理。这一步最关键,很多的销售就卡在这里。遇到客户说没时间比较忙,暂时不需要等等问题,往往不知道如何接换。但是记住公式,认同加肯定加引导。
第六:邀约客户进店的时候,一定要使用选择式成交。您看您是周六过来还是周天过来?您看您是一个人过来,还是两个人一起?只要你设计好了选择的框架,不管客户如何选择,都代表这个客户已经被你拿下了。
学会了吗?了解更多邀约客户技巧。
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