发错货—般补偿多少~（发错货赔偿标准）

在网络购物时，发错货是一个常见的问题。错货虽然商家会尽力避免这种情况的发生，但是由于人为因素或者系统问题，发错货还是时有发生。那么，如果发错货了，商家应该如何补偿呢？本文将从法律和商家惯例两个方面来探讨发错货的赔偿标准。

一、法律规定

根据《中华人民共和国合同法》第一百零二[文]条规定：“当事人之间的合同一方未履行合[章]同义务或者履行合同义务不符合约定的，应[来]当承担损害赔偿责任。”也就是说，商家在[自]发错货的情况下，应当承担相应的赔偿责任[东]。

具体来说，商家应当按照以下标准进行赔偿[哥]：

1.如果发错的货物与实际订购的货物价值[网]相等，则商家应当承担全部的赔偿责任，包[创]括退回货物并赔偿运费等费用。商家

2.如果发错的货物价值低于实际订购的货[-]物，则商家应当按照差价进行赔偿。

3.如果发错的货物价值高于实际订购的货物，则商家只需按照实际订购的货物价值进行赔偿。

需要注意的是，如果商家在合同中明确规定了发错货的赔偿标准，则按照合同约定执行。

二、商家惯例

除了法律规定外，商家也有自己的惯例来处[网]理发错货的问题。一般来说，商家会按照以[络]下方式进行赔偿：

1.退回货物并赔偿运费等费用。

2.赠送一定的积分或者优惠券作为补偿。

3.如果发错的货物价值低于实际订购的货[营]物，则商家会按照差价进行赔偿，并赠送一[销]定的积分或者优惠券作为补偿。

4.如果发错的货物价值高于实际订购的货[推]物，则商家只需按照实际订购的货物价值进[广]行赔偿，并赠送一定的积分或者优惠券作为[方]补偿。

需要注意的是，商家的赔偿标准可能会因为[法]不同的行业、不同的商家而有所不同。因此[方]，在购物前，消费者应当了解商家的赔偿标[案]准，以免发生纠纷。

三、如何维护自己的权益

如果商家在发错货的问题上存在争议，消费[文]者可以通过以下方式来维护自己的权益：

1.与商家协商解决。

2.投诉到相关的消费者协会或者行业协会。

3.通过法律途径解决。

需要注意的是，消费者在维护自己的权益时[章]，应当保留好相关的证据，如订单、快递单[来]、发票等。

综上所述，商家在发错货的情况下，应当按照法律规定和自己的惯例进行赔偿。消费者在购物时，应当了解商家的赔偿标准，并保留好相关证据，以便在维护自己的权益时使用。